|
Service & Kundendienst
Aufgrund der hohen Qualität der Produkte und des hervorragenden Kundendiensts schenken Kliniker und Servicetechniker Spacelabs Healthcare seit über 50 Jahren ihr Vertauen. Unsere Philosophie stellt den Kunden in den Mittelpunkt, und reflektiert unsere Verpflichtung zu verbesserter medizinischer Versorgung für Sie und Ihre Patienten.
Kontakt Service & Kundendienst
In den Vereinigten Staaten: 1(800) 522-7025
Außerhalb der Vereinigsten Staaten wenden Sie sich bitte an die Vertriebsniederlassung in Ihrer Nähe
|
|
Qualifizierte technische Ausbildung durch Spacelabs
Spacelabs Healthcare hat seine qualifizierten technischen Ausbildungskurse so konzipiert, dass sie sich flexibel Ihren Bedürfnissen anpassen und Ihnen den größtmöglichen Nutzen bringen. Da wir unser Ausbildungsprogramm in dieser Form aufgebaut haben, sind all unsere Ingenieure im Außendienst entsprechend umfangreich ausgebildet, damit sie Ihren Ansprüchen gerecht werden; noch wichtiger ist jedoch, dass uns dies in die Lage versetzt, Ihre Mitarbeiter so auszubilden, dass sie den genau angemessenen Kenntnisstand erreichen, den interne Dienstleister benötigen. Jeder qualifizierte technische Ausbildungskurs von Spacelabs beinhaltet die folgenden drei Schlüsselkategorien:
Level 1 – Funktionsweise der Produkte
Erkennung und Beseitigung von Benutzerfehlern und Ausfällen von Zubehör/Verschleißteilen
Level 2 – Vorbeugende Instandhaltung
Durchführung von Routinewartungsmaßnahmen
Level 3 – Korrektive Instandhaltung
Erkennung und Beseitigung von Produktausfällen
Ausbildungsprogramm 2010 im PDF-Format Download (1,6 MB)
Eingangsvoraussetzungen
Ultraview
Abgedeckte Produkte: UV1030/1050, UV1500/1600/1700/UCW, SL2200/2400/2600/2700/2800/3800
| Level 1 |
Keine |
| Level 2 |
Ultraview Level 1 |
| Level 3 |
Ultraview Level 1, 2 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Telemetrie
Abgedeckte Produkte:
Alle Telemetrieprodukte
| Level 1 |
Ultraview Level 1 |
| Level 2 |
Telemetrie Level 1, Ultraview Level 1 und 2 |
| Level 3 |
Telemetrie Level 1, 2 und Ultraview Level 1, 2 und 3 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Sirius Anästhesie
Abgedeckte Produkte: Sirius Anästhesiegerät und Beatmungsgeräte der 700-/900-Serie
| Level 1 |
Keine |
| Level 2 |
Ultraview Level 1 |
| Level 3 |
Ultraview Level 1, 2 und anerkannte Qualifikation im Bereich Elektronik |
Intesys Clinical Suite
Abgedeckte Produkte: Alle Intesys Clinical Suite Produkte
| Level 1 |
Keine |
| Level 2 |
Intesys Level 1, Windows Admin oder MCP und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Anfängerkenntnisse |
| Level 3 |
Intesys Level 1 und 2, Windows Admin oder MCP und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Fortgeschrittenenkenntnisse, SQL-Einsteigerkenntnisse |
Intesys Clinical Suite G2
Abgedeckte Produkte: Alle Intesys Clinical Suite G2 Produkte
| Level 1 |
Keine |
| Level 2 |
ICS G2 Level 1, Windows Admin oder MCP und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Anfängerkenntnisse |
| Level 3 |
ICS G2 Level 1 und 2, Windows Admin oder MCP und Netzwerk-Grundwissen oder grundlegende IT-Fortgeschrittenenkenntnisse, SQL-Einsteigerkenntnisse |
Ausbildungsprogramm 2010
| Datum |
Kursus |
Klassenstärke |
Ort |
| 22.–23. März |
Telemetrie Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 24.–25. März |
Telemetrie Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 22.–26. März |
Intesys Clinical Suite G2 Level 1 und 2 |
8 |
Issaquah, WA |
| 29. März – 02. April |
Intesys Clinical Suite G2 Level 3 |
8 |
Issaquah, WA |
| 05.–09. April |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 12.–16. April |
Ultraview Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 01.–02. Juni |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 1 und 2 |
4 |
Issaquah, WA |
| 03.–04. Juni |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 3 |
4 |
Issaquah, WA |
| 07.–11. Juni |
Intesys Clinical Suite G2 Level 1 und 2 |
8 |
Issaquah, WA |
| 14.–18. Juni |
Intesys Clinical Suite G2 Level 3 |
8 |
Issaquah, WA |
| 07.–11. Juni |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 14.–18. Juni |
Ultraview Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 12.–16. Juli |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Tampa, FL |
| 19.–23. Juli |
Ultraview Level 3 |
14 |
Tampa, FL |
| 26.–30. Juli |
Intesys Clinical Suite G2 Level 1 und 2 |
8 |
Issaquah, WA |
| 02.–06. August |
Intesys Clinical Suite G2 Level 3 |
8 |
Issaquah, WA |
| 02.–03. August |
Telemetrie Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 04.–05. August |
Telemetrie Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 16.–20. August |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Minneapolis, MN |
| 23.–27. August |
Ultraview Level 3 |
14 |
Minneapolis, MN |
| 13.–14. September |
Telemetrie Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 15.–16. September |
Telemetrie Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 14.–15. September |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 1 und 2 |
4 |
Issaquah, WA |
| 16.–17. September |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 3 |
4 |
Issaquah, WA |
| 04.–08. Oktober |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 11.–15. Oktober |
Ultraview Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 18.–19. Oktober |
Telemetrie Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 20.–21. Oktober |
Telemetrie Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 01.–05. November |
Ultraview Level 1 und 2 |
14 |
Issaquah, WA |
| 08.–12. November |
Ultraview Level 3 |
14 |
Issaquah, WA |
| 06.–10. Dezember |
Intesys Clinical Suite G2 Level 1 und 2 |
8 |
Issaquah, WA |
| 13.–17. Dezember |
Intesys Clinical Suite G2 Level 3 |
8 |
Issaquah, WA |
| 07.–08. Dezember |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 1 und 2 |
4 |
Issaquah, WA |
| 09.–10. Dezember |
Sirius Anästhesiebedienerfunktionen Level 3 |
4 |
Issaquah, WA |
|